一、网站内容
本网站内容（包括水灾、火灾、霉菌处理方法，房屋保险知识与理赔说明）为一般性信息，仅供参考，不构成对特定房屋的检测结论、施工方案、保险意见、法律意见或医疗建议。保险是否理赔及理赔金额，以您的保单条款与保险公司审核为准。
二、服务范围
我们提供的服务包括水灾漏水烘干、淹水与污水清理、火灾烟熏复原、除异味消毒、霉菌清除、大麻屋与化学污染复原、漏水检测、修水管与屋顶漏水维修，以及保险理赔资料协助。具体服务内容以双方确认的工单或合同为准。需要政府许可或特定执照的工程，将按当地法规办理，由持有相应执照的人员施工。
三、评估与报价
- 非紧急项目在施工前说明方案与报价，经您确认后施工。
- 紧急止损服务会在到场后说明计费方式，经您同意后开始。
- 房屋灾害常存在墙内、地板下、屋面下等施工前无法看到的隐藏损坏；施工中发现新的损坏或需要扩大范围时，我们会先与您沟通并记录，再调整方案。
四、保险直接开单
- 经您书面授权，我们可以直接向您的保险公司提交账单与证明文件。
- 保险直接开单不代表保险公司必然理赔。免赔额、保单不承保的项目、超出保额的部分，以及您额外要求的升级项目，由客户负担。
- 如保险公司拒赔或部分理赔，费用结算方式以双方签署的授权与工单约定为准。
五、客户配合事项
- 提供安全的施工进入条件，告知已知的危险（如电线、燃气、结构问题）
- 烘干期间保持设备通电运行，不擅自关闭或移动设备
- 协助取得物业管理公司、Co-op/Condo 管理方所需的施工许可或文件
- 贵重物品、现金、证件等请自行妥善保管
六、不可控因素
天气、停电、管理公司规定、保险公司审核进度、材料供应及政府许可审批等不可控因素，可能影响工期。烘干时间以现场检测读数为准。
七、责任限制
在法律允许的范围内，我们对因使用本网站信息而产生的间接损失不承担责任。服务相关的责任与保修，以双方签署的工单或合同约定为准。
八、适用法律
本条款适用美国纽约州法律。
九、联系方式
蓝箭环境工程 Blue Arrow Restoration
121-08 Dupont St, Plainview, NY 11803
电话：(929) 919-7785 · 邮箱：[email protected]